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二千八百一十六章 标准是企业发展的关键

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调皮,认真的思考了一番后回答:“口碑,我认为是口碑,我记得你在好几次采访中都提到这个词。”

吴浩这才露出笑容点点头道:“对,就是口碑,这是我们成长起来的关键。当初的我们很弱小,是一家名不见经传的小公司,如何让消费者选择我们的产品,这也是成为了我们思考的问题。

除了先进的技术以外,我们认为消费者的口碑至关重要。一个消费者的夸赞可能不会起到太大作用,可是十个,一百个呢,这些消费者会带动其他的消费者,一传十,十传百,百传千,千传万,如此扩张,我们才在消费级数码电子行业站稳了脚跟。

也正是凭借这样的口碑,才使得我们一点大发展壮大,赢得了广大消费者的信任。现在我们的产品发布甚至不需要宣传,消费者会自己帮助我们宣传。

我们也不在需要向消费者保证什么,承诺什么,因为消费者已经建立了对于我们品牌的产品的信任。甚至在很多人看来,我们的产品就是质量优异的代名词。

也就是凭借这一点,我们才有底气在国外市场上与那些竞争者,反对者,还有心怀叵测者硬刚。

那么口碑是怎么来的,这就需要我们拿出过硬的产品,优质的服务,只有这样才能够赢得口碑。

那什么来确保我们研制生产出来的每一个产品,每一次销售都是好的,这就需要标准。

我们不管是在研发环境,还是在生产制造环境,又或者是在销售环境,都是有一套非常严格的执行标准。

就比如我曾经提出来一个标准,那就是我们浩宇科技所研制生产出来的产品都是完美无瑕的,只有这样的产品才能够允许出厂销售。

也正是如此严格的规范化每个细节,才能够让我们赢得了消费者的信赖。”

看了吴彤一眼,吴浩紧接着讲道:“好的口碑想要建立这不是一朝一夕能够完成的,需要不断的进行积累。

可是坏的口碑却很容易建立,比如有消费者在你们咖啡馆的咖啡中喝出来了一根头发,又或者是一颗老鼠屎,那么你们前期建立起来的品牌形象,好的口碑都将会付之东流。

随着这些坏口碑的传播,你们的生意也会越来越差,最终倒闭出门。”

“那么如何避免这种事情发生呢,这不光是叮嘱大家注意卫生这么简单,得需要一套非常严格的生产工艺标准。

比如所有人的衣着必须整齐干净,手上不能有手指甲,店里卫生必须干净整洁。一些接触到食物的重要岗


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