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第1652章 教育市场

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别的公司遇到这种产品危机,说不定就出来道歉了,要么就是花公关费把负面消息压下去。乔布斯没有,他站出来把消费者给批评教育了一通。

然后,iphone4还在持续性地全球大卖。

连国内都卖脱销了。

本来一部手机将近5000块钱对国内的消费者来说就很贵了,可还出现了很多黄牛,以更高的价格在兜售。

新兴产品出来的时候,其实最大的成本就是教育市场的成本,要让消费者学会正确地使用自家产品。

像乔布斯这样霸气地站出来一顿怼,在商业圈还真是少见,更多的是存在于艺术圈,比如诗人、画家、书法家、电影导演、行为艺术者等等,公众不理解自己的作品,不是自己的问题,是公众审美太低端。

不过这也不难让人理解,乔布斯本身就是产品设计领域的艺术家。

周不器问:“你想怎么教育市场?”

唐斌辰道:“就像我刚才说的,跟运营商合作。很多消费者对智能手机和应用app都缺乏理解,手机说明书介绍的也都是硬件配置,缺乏软性的功能性指导。对app的应用指导更是匮乏,基本都只能靠着用户自己去商店里下载app,然后自己摸索着怎么注册、登录、使用。这对很多人来说,门槛很大。”

周不器赞赏道:“对,说到点上了!”

唐斌辰笑着说:“所以我这次来主要是跟英国电信商o2合作,先印刷100万份精美地智能手机指南小册子,投放出来看看效果。小册子上有o2的品牌商标,对他们有宣传作用,也能提升他们的销售服务质量。更重要的是,可以通过这个小册子,来引动用户下载使用我们的产品。”

“嗯?”

周不器眼睛一亮。

这可是他从来都没想到过的事情,甚至他前世在移动互联网世界生活了十几年,也从来没经历过。

跟运营商合作印刷一批类似说明书似的指南手册,的确可以起到很好的市场教育效果!

过去,这种说明书都是硬件厂家的任务,他们生产产品,然后通过说明书来对自家产品进行简单的介绍,并提供适当的使用说明。

硬件产品需要说明书,软件产品为什么就不需要?

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