事情出现转机是因为有人公开了徐获的玩家昵称。
没错，就是在恩贝尔城制作人偶最后却没有赶到分区政府前来通关的那几号玩家，他们虽然没有通关，但从别的渠道知道了团队通关的事，也知道徐获的确兑现承诺，被019区抓住的那些玩家不但重获自由而且还高评级通关了！
这让他们怎么咽得下这口气，于是在019区将徐获塑造成一个悲剧英雄要将他写入历史里程碑的时候，他们公开了徐获的玩家昵称，还说出了他在E级虫洞点的五万人榜单上，很明显的证据就是他在通关之后，路人甲的名次往前窜了一大截。
SSS级通关啊，C级玩家中能有几个？
当然这些无疑是给徐获增光添彩，所以那几人添油加醋地说了些有的没的，否定了019区人认为的徐获是出于同情才舍命揭开了矿难真相，而是他想高分通关，用搅乱019区来达到目的而已。
不过很快他们的说法就被冲了，索兰之子亲自出面作证，转述部分目击玩家看到的事实，带着测谎仪说出徐获在能够安全离开019区的情况下，仅仅是要求019区赔偿了他损失的道具和机器人，在郑十九主动提出弥补他的其他损失时甚至拒绝了，并且将“恩贝尔少女”这幅如今价值不可估计的画委托玩家交给了他。
所以他和几名目击者玩家愿意相信并作证徐获并不是故意在019区捣乱，而他说的矿难真相确有其事，夏西·多来提也是被复仇者杀害，并且在事情闹大后，一些城市的确出现了问题，这证明即使过去百年，与矿难相关的人员并没有真正遗忘。
索兰留下并让人寻找“恩贝尔少女”的目的一是为了忏悔认错，二是为了让019区解决掉历史隐患，不至于未来的某个时候造成不可挽回的损失，在和平时期主动解决这个问题再好不过了。
徐获不但找出了矿难真相，而且还能弄清索兰的目的，不仅索兰之子，连喜欢索兰画作的人都认为他是个值得敬佩的人，为了通关怎么了？也没人告诉他这样做一定能高分通关，而事实是他的确差点死在分区政府手里，所以更多人觉得他这样做是感性大于理性。
另外跟着徐获通关的那些玩家也有部分掉过头来给他作了证，一是对他的佩服，毕竟他一个人敢挑战分区政府，二是认可他的人品，那种情况下他还能记得捞人和带他们通关，说老实话，就是徐获当时自己通关了，别的玩家知道也不会多说什么。
愿意回头帮忙说话的人当然不会吝啬几句好话，算是侧面佐证
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